Sua empresa está no caminho certo? Para responder essa pergunta, primeiramente, é preciso saber se seus colaboradores estão desempenhando bem seus papéis.
Para um bom employee experience, deve existir uma troca: a empresa oferecer o que o funcionário precisa e receber o que espera dele. É aí que entra a importância da avaliação da desempenho.
O que é avaliação de desempenho?
Avaliação de desempenho é o ato de medir o desempenho de um colaborador ou grupo de funcionários em um determinado período de tempo. A análise deve ser baseada em acordo com o profissional quanto à sua atuação no início do período considerado para avaliação.
A consistência esperada é alcançada conforme o desenvolvimento de suas responsabilidades, os objetivos do departamento, as características culturais da empresa e o potencial de cada um.
A avaliação de desempenho é uma ferramenta amplamente utilizada na gestão de pessoas e é uma boa oportunidade de desenvolvimento para a empresa e seus colaboradores.
Por meio da ação de desenvolver o potencial humano na organização, torna-se uma excelente ferramenta para cultivar talentos, propor planos de desenvolvimento profissional, aumentar a produtividade e melhorar a qualidade de trabalho e de vida na organização.
Sucesso e desempenho
O sucesso de uma empresa está diretamente relacionado às pessoas que nela trabalham. A maneira como uma empresa gerencia e supervisiona seus funcionários pode ser a chave para o sucesso ou o fracasso de uma empresa. Em um período de crise, quando o teletrabalho passa a fazer parte da realidade da organização, a avaliação de desempenho dos trabalhadores remotos é fundamental.
Mais do que nunca, os chefes precisam medir o desempenho de seus colaboradores e garantir que eles ajam de acordo com padrões predefinidos.
Seja trabalhando remotamente ou em uma empresa com uma equipe de trabalho presencial, esse processo ajuda a empresa a entender como cada colaborador trabalha e como eles podem melhorar o desempenho.
Em suma, não basta contratar bons profissionais e deixá-los à deriva, é preciso encontrar um método de avaliação de desempenho objetivo e confiável que atenda às necessidades da empresa e do colaborador.
6 passos para avaliar o desempenho de seus colaboradores
1- Defina o que será avaliado, quais são os resultados esperados, e a forma como classificá-los de forma clara
2- Defina o tipo de avaliação (com base no que aprendeu na etapa anterior), as pessoas que serão avaliadas e seus respectivos avaliadores.
3- Compreenda a importância da comunicação e da transparência nas avaliações.
4- Defina as questões a serem aplicadas a cada fator a ser avaliado e como essas questões devem ser respondidas (escala binária, classificação, classificação por estrelas, frequência, etc.).
5- Sua equipe precisa seguir suas instruções e responder à avaliação. É importante estabelecer prazos e regras claras para a resposta.
6- Faça referência cruzada e analise a resposta na avaliação para ter uma compreensão ampla dos resultados.
Com transparência e troca, é possível aparar as arestas – caso seja necessário. A avaliação de desempenho também pode ser um primeiro passo para oferecer promoções ou encontrar novos desafios dentro da empresa para o colaborador.
Se bem feita, a avaliação de desempenho, além de ajudar nos resultados da empresa, também pode ser aliada na retenção de talentos.
Está de home office? Então, veja aqui dicas para uma boa gestão de desempenho remota.